Il nostro store (Housivora, di seguito “noi”) fornisce servizi online chiari, sicuri e trasparenti per tutti gli utenti del sito.
1. Introduzione E Campo Di Applicazione
Questi termini regolano l’utilizzo del sito e dei servizi offerti da noi.
Accedendo o acquistando, accetti di rispettare queste regole.
2. Account Utente E Responsabilità Del Sito
Gli utenti sono responsabili della veridicità dei dati forniti e della protezione delle credenziali di accesso.
Noi ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento del sito, ma non possiamo garantire l’assenza di errori temporanei o interruzioni.
3. Prodotti, Disponibilità E Prezzi
Noi ci riserviamo il diritto di aggiornare prezzi e disponibilità senza preavviso.
Le informazioni sui prodotti sono fornite a scopo illustrativo e non costituiscono garanzia di disponibilità immediata.
4. Ordini E Pagamenti
Gli ordini vengono effettuati tramite il sito web seguendo il processo guidato.
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o debito, inclusi Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB ecc.
Riceverai conferma dell’ordine e della transazione via e-mail.
5. Trasporto E Spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti tramite DHL Express
Area di consegna: tutta Italia, ordini internazionali non supportati
Costi di spedizione: ordini ≤168 euro: 12,99 euro, ordini >168 euro: gratuito
Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
Tempi di trasporto: 6-15 giorni lavorativi dalla spedizione
Orario limite per gli ordini: 18:00, ordini oltre le 18:00 o nei festivi processati il giorno lavorativo successivo
Dettagli, si prega di consultare: Politica di spedizione.
6. Cancellazione Ordine
48 ore dall’ordine: possiamo cancellare immediatamente e informarti via e-mail o telefono
Oltre 48 ore: suggeriamo di attendere la consegna e seguire il processo di reso per il rimborso
Rimborsi: verranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 1-3 giorni lavorativi
Dettagli, si prega di consultare: Ordine cancellazione politica
7. Resi E Rimborsi
Validità: 30 giorni dalla ricezione del prodotto
Condizioni: problemi estetici, difetti di qualità, odori o gravi differenze di colore, prodotti non conformi, reso senza motivo entro il periodo valido
Procedura: contatta il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, fornisci numero d’ordine, prova di pagamento, motivo del reso e eventuali foto/video
Dopo approvazione, riceverai l’indirizzo per restituire il prodotto
Etichetta di reso: ogni pacco deve essere chiaramente etichettato con “Reso Housivora” secondo le linee guida GMC
Controllo prodotto: alla ricezione verificheremo il prodotto, se conforme, rimborso o sostituzione entro 1-3 giorni lavorativi
Costi: resi per difetti a nostro carico, resi senza motivo a carico del cliente
Rimborsi: verranno effettuati sul metodo di pagamento originale, inclusi Visa, MasterCard ecc.
Dettagli, si prega di consultare: Politica di rimborso
8. Privacy E Protezione Dei Dati
Consulta la nostra Politica sulla riservatezza per dettagli sul trattamento dei dati e sui tuoi diritti secondo GDPR.
9. Controversie E Legge Applicabile
Qualsiasi controversia sarà regolata dalla legge italiana e dalle corti italiane competenti.
10. Modifiche Ai Termini Di Servizio
Noi ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.
11. Limitazioni Di Responsabilità
Non siamo responsabili per danni indiretti, perdita di profitto o interruzioni temporanee del sito.
12. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini e loghi, sono di proprietà di noi e protetti da copyright.
13. Contatta Il Nostro Store
Telefono: +1 (518) 956-0307
E-mail: team@housivora.com
Indirizzo: 1464 S STAPLEY DR APT 2097, MESA, AZ 85204-5874, US
Orari di apertura: Lunedì–Venerdì, 9:30–18:00 (CET)
Caricamento