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Pagamento

• Supportiamo pagamenti con carta di credito e debito, incluse Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB ecc.

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  1. Inserisci i prodotti nel carrello e procedi al checkout

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  3. Compila i dati richiesti per la fatturazione e la spedizione

  4. Conferma l’ordine e completa il pagamento

• Dopo il pagamento riceverai una conferma via e-mail con numero d’ordine e riepilogo acquisto

Spedizione

• Area di consegna: tutta Italia

• Costi di spedizione: ordini >168 euro gratis, ordini ≤168 euro costo 12,99 euro

• Orario limite: ordini prima delle 18:00 processati lo stesso giorno, oltre le 18:00 o festivi processati dal giorno lavorativo successivo

• Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi

• Tempi di trasporto: 6-15 giorni lavorativi dalla spedizione

• Corriere: DHL Express

• Tracciamento: riceverai e-mail con informazioni sul corriere e numero d’ordine, oppure puoi usare la pagina di tracciamento sul sito inserendo email o numero di telefono e numero d’ordine

Cancellazione Ordine

• Entro 48 ore dall’ordine: puoi richiedere la cancellazione via e-mail o telefono e noi la elaboreremo immediatamente

• Oltre 48 ore: suggeriamo di attendere la consegna e seguire il processo di reso per il rimborso

• Rimborsi: verranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 1-3 giorni lavorativi

Resi E Sostituzioni

• Validità: 30 giorni dalla ricezione del prodotto

• Condizioni: difetti estetici, problemi di qualità, odori o differenze di colore, prodotti non conformi, reso senza motivo entro il periodo valido

• Procedura: contatta il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, fornisci numero d’ordine, prova di pagamento, motivo del reso e foto/video se disponibili

• Dopo approvazione: riceverai l’indirizzo per restituire il prodotto

• Controllo prodotto: alla ricezione verificheremo il prodotto e organizzeremo il rimborso o la sostituzione entro 1-3 giorni lavorativi

• Costi: resi per difetti a nostro carico, resi senza motivo a carico del cliente

Contatta Il Nostro Store

Telefono: +1 (518) 956-0307

E-mail: team@housivora.com

Indirizzo: 6005 JACLYN DR, WARRENTON, VA 20187-7220, US

Orari di apertura: Lunedì–Venerdì, 9:30–18:00 (CET)